Объявление
Амур.инфо - 15 лет! Участвуйте в конкурсе. Подробности по ссылке.
Почта России

Первое сообщение этой ветки

Предлагаю обмениваться опытом по повышению эффективности работы одного из моих любимых монополистов - "Почты России".



--
Пидпысздэсь
(!) модератору  •  цитировать

А. Кстати, забыл упомянуть. Новый посыл, уже, чтобы забраться в карман к клиентам. Как будто бы незаметно, но забраться. Вдруг не поймают за руку. Так вот. Южное крыло почтамта освобождают от некоторых окон. Для чего? Там будут выдавать посылки. Причем посылки, которые относятся и к другим отделениям связи города.Экономия налицо - не надо развозить посылки по отделениям, сортировка под рукой и т. д. Но здесь будет нарушен закон о почтовой связи, как минимум. И проблемы добираться до места получения корреспонденции - проблемы клиентов. Снова воровство. Может, все таки посадить уже этих креативных почтовиков на нары? Или подождать?

--
благовещенск

А мне бы очень хотелось получать посылки на центральной, а не у себя на 9 ОПС

Работают с 10 до 18, обед час, оператор преимущественно один, касса одна, квартплата, посылки туда и обратно, транспортная карта - все в одном окне. Чтобы получить посылку, я прихожу в 09-15, жду 45 минут и ОЧЕНЬ редко бываю первая, т.к. есть те, кто приходит еще раньше. Один раз пришла в 09-38 - была восьмая, получила посылку в 11-25.

Вместо кучи медленных и ужасных сделали бы одно и нормальное. И чтоб работало с 06 до 22.

--

 Окна планируется два, насколько понимаю.... Только очереди будут уже совсем не детские. Так что вряд ли станет удобнее для клиентов.

--
благовещенск

Кто-нибудь еще выписывает периодику на домашний адрес? Интересует, как работает доставка. Пару лет назад с ней были проблемы. Или результативнее подписку на отделение оформлять?

--
Пидпысздэсь

Зашла на почту. Даже привычных бланков подписки в принципе нет. Но подписаться можно :)

--
Пидпысздэсь

Рискнула все же оформить подписку. 27 ОПС с порога отбил желание пользоваться услугами почты, т.к. там очередное увольнение оператора со всеми вытекающими последствиями. Собралась с духом и переориентировалась на 28 отделение. На Институтской все оказалось не так страшно: услуга более популярна, даже бланки имеются. И почта требует всего 500 рублей за доставку при годовой подписке на издание, выходит меньше 50 рублей за номер.

--
Пидпысздэсь
На что подписалась то? "Барышня крестьянка"?)))
--
АБСОЛЮТЛИ...

"Иностранная литература". Не хватает мне этого журнала. Даже университет от подписки отказался, кризис.

--
Пидпысздэсь
Лаконика

Не хватает мне этого журнала.

И мне.

--
Интеграционные процессы вне политики потому, что это неизбежная эволюционная закономерность. © алёха

Не перестаю удивляться Почте России сегодня. На сайте появилась онлайн-подписка (пока только бета-версия), причем цена совпадает с указанной в каталоге. Когда я в последний раз разведывала возможность онлайн-подписки, сайт почты перенаправлял к посреднику и цена увеличивалась где-то на тысячу, просто за посредничество.

И совсем умилилась, когда узрела в подписке благотворительную акцию: можно выписать бабушкам кроссворды, или подписать детдомовцев на какую-нибудь мурзилку. Ад куда-то переехал :)

--
Пидпысздэсь

И я даже знаю, куда. В налоговую. Особенно для тех, кто не может до неё дойти ногами.

--
Интеграционные процессы вне политики потому, что это неизбежная эволюционная закономерность. © алёха

Коллега купила с доставкой по почте товар стоимостью 2070 с платежом при получении, пришла квитанция из Почты России на товар с оплатой 2700. Звонили туда, где покупали - там ещё раз уточнили, 2070...

--
Модератор такой модератор...
Модератор

Коллега купила с доставкой по почте товар стоимостью 2070 с платежом при получении, пришла квитанция из Почты России на товар с оплатой 2700. Звонили туда, где покупали - там ещё раз уточнили, 2070...

Возможно за пересылку...у нас так было... для Москвы Амурская область - 5 пояс по дальности ....или 6-й?

--
Модератор

Коллега купила с доставкой по почте товар стоимостью 2070 с платежом при получении, пришла квитанция из Почты России на товар с оплатой 2700. Звонили туда, где покупали - там ещё раз уточнили, 2070...

Наложенным платежом вообще дорого, долго и неудобно доставку оформлять. Лучше так не делать :)

Если же это ошибка в извещении, надо на почте и выяснять. В бланке для перевода сумма указана отправителем, почта больше взять не сможетт.

--
Пидпысздэсь

Бардак на почте, бардак по всей стране.

--

...заказную почту получить на центральной проблематика. очереди.стоять приходится долго.

--

Не понимаю негодования многих здесь...

Сотрудники ПР прикладывают максимум усилий, чтобы ваше барахло как можно быстрее оказалось у вас!

Ни минуты простоя, даже разгрузка осуществляется на ходу! Хватит ворчать, наслаждайтесь!

--
АБСОЛЮТЛИ...

Подали в суд на почту. Но суд встал на сторону почты и вынес решение в пользу Почты. Указав, что наша заказная бандероль находилась на хранении на почте 4 месяца. Наши статьи закона не убедили суд, что мы платим на почте за своевременную доставку наше корреспонденции. У почты нет функции хранения наших бандеролей. Почта работатет из рук вон плохо. Лампочки на улице горят день и ночь. Юрист главной Почты г. Благовещенск кричит: какое Вам до этого дело? Зарплаты низкие установили почтальонам, а именно они своим трудом зарабытывают и приносят доход почте. Вот они и не разносят уведомления. Так, это палка о двух концах: никто и не будет отправлять через почту. Скоро можно все через интернет отправлять. Получается сами рубят сук, на котором сидят. А уж, про грязь и спертый воздух на почте говорить не приходится. Люди сидят там часами, дышать абсолютго не чем. Будешь сидеть, коли без пенсии ни куды .... Были случаи увозили на скорой с почты стариков. Окна установили аллюминивые, форточек нет. Кондиционер не работает. Ему в зимнее время нельзя работать. Как работают почтовые работники - не известно. Кроме туберкулеза в таком помещении можно много еще всяких болезней нахватать.

Режим работы тоже удивляет. Начало работы 9 час. Через 1 час работы перерыв. человек только разработался, а ему раз перерыв и производительность труда падает. По научному - это так!

--

Куда можно обратиться (пожаловаться) на Почту России? Какому ведомству (министерству) эта контора подчинена?

--
...Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Ковчег был сооружен любителем - профессионалы построили “Титаник“.

Смотря на что. Там ведь и услуги связи и магазины и пожарная безопасность на объектах и свой транспорт....
http://28.rkn.gov.ru
http://www.28.rospotrebnadzor.ru........
Но лучше всего подведомственность жалобы определяет прокуратура, когда сама не хочет жалобу разрешать.

--

Пардон не уточнил. Я имею в виду именно организацию рабочего процесса почтового отделения в частности и организацию процесса доставки и оповещения отправлений в целом. Естественно все основано на конкретных примерах.

--
...Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Ковчег был сооружен любителем - профессионалы построили “Титаник“.

Думаю Роскомнадзор ближе. В крайнем случае они должны будут руководствоваться ч.3 ст. 8 вот этой ссылки http://base.garant.ru/12146661/#friends. Только за этим следить надо. Бывает, что органы просто ответ дают что в их компетенцию не входит и никуда не пересылают. А лучше действительно в прокуратуру продублируйте. Они определят в соответствии с правилом № 2 https://www.forumhouse.ru/threads/245756

--

Все-таки я правильно поступил и обратился по инстанции. Первые обращения я писал именно в ФГУП Почта России, но как водится в этой "шарашкиной конторе" кроме "извините за доставленные неудобства" и "исправимся" дело дальше не пошло. Продублировал эту ситуевину в Роскомнадзор, тем более сюжет успел дополниться новыми нюансами. И чтобы Вы себе думали? Сегодня получил информацию о таком пердимонокле: в эту контору изначально и было отправлено обращение, которое в свою очередь было отправлено "по принадлежности" в Минкомсвязи, которое через месяц вдруг определило, что вопрос озвученный в обращении находится не в компетенции министерства и перенаправило обращение в ФГУП Почта России. Круг замкнулся. Разбираться будет тот, на кого жалоба! Приехали)))

Причем, ответ носит явно "отписной" характер:

В Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
рассмотрено Ваше обращение, поступившее из Управления Роскомнадзора по
Амурской области, о неудовлетворительной работе почты.
По результатам рассмотрения сообщаем следующее.
Положением о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской
Федерации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 02.06.2008 № 418, установлено, что Минкомсвязь России является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики по нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий (включая использование информационных технологий при формировании государственных информационных ресурсов и обеспечении доступа к ним), электросвязи (включая использование и конверсию радиочастотного спектра) и почтовой связи, массовых коммуникаций и средств массовой информации, в том числе электронных (включая развитие сети Интернет, систем телевизионного (в том числе цифрового) вещания, радиовещания и новых
технологий в этих областях), печати, издательской полиграфической деятельности, обработки персональных данных, управления государственным имуществом и оказания услуг в сфере информационных технологий для формирования государственных информационных ресурсов, обеспечения доступа к ним, а также по выработке и реализации государственной политики в сфере защиты детей от информации, причиняющей вред их здоровью (или) развитию, а также осуществляющим координацию и контроль деятельности находящихся в ее ведении подведомственных организаций, в том числе ФГУП «Почта России».
Полномочия Минкомсвязи России в отношении ФГУП «Почта России»
установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 03.12.2004 № 739 «О полномочиях федеральных органов исполнительной власти по осуществлению прав собственника имущества федерального государственного унитарного предприятия». Таким образом, проведение проверок по изложенным в Вашем обращении вопросам не входит в полномочия Минкомсвязи России, в связи с чем для предоставления соответствующих разъяснений во ФГУП «Почта России» был направлен запрос по теме Вашего обращения.
По результатам направляется копия письма ФГУП «Почта России».

Это просто идиотизм в кубе.

Вот тема для Амуринфо! Дерзайте журналисты, вот "непаханое поле" для деятельности (не то что всякую чушь освещать на голубом глазу). Это, конечно, не "розовый снег", и не "переливание из пустого в порожнее"...

--
...Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Ковчег был сооружен любителем - профессионалы построили “Титаник“.

Контролирующих и направляющих хренова туча, а результат один - порядка нет и нам одни мытарства от некачественной работы почты. Гаранту Конституции можа написать?

--

Почта России рулит как всегда. Несколько бандеролей были отправлены 4 апреля и позже, получила три, одну почтальонка третий день в сумке таскает,зачем непонятно, другая еще из Москвы выйти не может....За услуги по доставке этой бандероли почта взяла 450 рублей, а доставить не торопится...

--
Прежде чем что-то выдать из себя, убедитесь в нормальном функционировании своего мозга и адекватности восприятия окружающего мира. Принимаю на реализацию очки, розовые, дорого.


разделы форума

1

Жизнь города и области (9629/316418)
Обсуждения, касающиеся большинства сфер жизни Благовещенска и Приамурья.


2

Культура и развлечения (1568/62993)
Анонсы и впечатления от музыкальных коллективов, концертов, кинопоказов. Обсуждение новых кинофильмов, спектаклей; развлекательных заведений.


3

Политика и власть (1823/61188)
Деятельность власти Благовещенска, Амурской области и России в целом.


4

СМИ (753/18220)
Медиарынок региона, тенденции и ошибки журналистики.


5

Свободный полёт (3698/277302)
Простое общение: флуд, флейм, игры, обсуждение встреч...


6

Рекламный раздел (9257/60970)
Частные объявления: продам, куплю, сдам, сниму, предлагаю. Обсуждение предложений.


7

Обсуждение новостей (84795/545407)
Реплики, мнения, дополнения к материалам, вышедшим в ленте новостей агентства Амур.инфо.


8

Блоги (8217/131528)
Обсуждение записей блогов.


9

Видео (7990/2106)
Обсуждение видео


10

Обсуждение статей (3934/32771)
Обсуждение статей


+
начать новую тему
Только зарегистрированные участники могут начинать новые темы.

статистика этой темы

Тема создана: 3 сентября 2011 (5 лет назад)


За 30 дней: 2  сообщения*


Просмотров сегодня: 0*